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关心员工生活

发布时间:2014-10-31 13:33:54                  点击次数:2597 次

关心员工生活,让成员分享组织成长的果实  一个没有使命的组织是走不远的,而一个忽视了组织成员物质利益的组织则是没有生命力的。一个好的企业,商业运营的成果是业绩,而好的业绩不仅包括好的财务业绩,还应该包括股东回报率与员工满意度。从原始社会开始,人类所有的组织的产生,其最终的使命都是为了让所有组织成员“过上好日子”。从这个角度上说,人类任何形式上的组织,其基本目的都是为了使组织成员能够生存、生活得更美好,否则,有多少人会加入这个组织呢? 

邓小平曾说:不重视物质利益,对少数先进分子可以,对广大群众不行;一段时间可以,长期不行,革命是在物质利益的基础上产生的,如果只讲奉献精神,不讲物质利益,那就是唯心论。  

企业的诞生,是源于人类为了创造更多的物质价值,创造更美好的生活这个目的。所以,从投资者创办企业的角度说,是通过盈利实现利益;从员工的角度说,是通过付出劳动、智力,换取报酬。一个不能盈利的企业,没有存在的价值;一个不能给员工以物质回报的企业,谁还愿意为他付出劳动和智力?  优秀的、具有竞争力的组织,能够为组织成员造梦。在一个物质的社会中,无须讳言,绝大多数成员的梦是物质的。组织忽视了成员的物质利益,便失去了凝聚组织成员的基础。   

企业也是一样,员工加入企业,第一个目的是为了生活,为了赚钱,这是最正常不过的。重视员工利益是企业创建、发展的题中应有之义。  企业的建立是人们希望通过这种经济组织形式完成单个人、单个家庭、单个组织所无力完成的财富创造的活动。给所有参与企业者——投资者、股东、雇员、管理者以及社会予以回报,是企业的责任之一。  

须知:一个没有物质回报,忽视员工物质利益的企业,是注定无法生存的企业;一个不能与员工分享企业成长果实的企业,是注定做不大、走不远的企业。  

甘肃快3开奖结果100多年前,现代企业制度刚刚建立。世界资本主义在原始积累财富的过程中,对工人残酷剥削,引发了社会动荡。马克思就此指出了资本主义必然灭亡的结论。资本主义通过萌芽、成长,在制度完善中发现,只有给成员合理的物质待遇,企业才能生存,社会才能稳定。特别是二战以后,跨国公司在制度上强调了企业与员工收入共同增长,从而保证了企业的生存,也间接促进了社会稳定。而我们现在的一些企业所有者,只注重赢利,而忽视员工利益,从而制约了企业的健康发展,应引以为戒。  2003年,中国社会科学院曾搞过一次职工调查,在“你最希望企业做的事情”

选项下,90%以上的职工填写道:按时发放工资。  尊重并关心成员物质利益,应该从最基本处开始。投资者办企业,是为赢利;员工进入企业是为获取报酬,来实现在社会中生存和发展的目的。当然,这种自然、自私的目的所形成的合力,客观上又通过企业的产品服务于顾客、服务于社会,实现了提高社会生活和生存质量的结果。在这个链条中,企业为员工提供较好的生产、生活条件(包括薪酬),员工则通过自己努力,付出体力、智力回报企业。二者的良性互动使“企业靠员工发展、员工靠企业生存”得以在不断提高中实现。

实际上,企业由于员工努力提高效率、创造社会财富,实现优质产品与税收,客观上完成了组织的“为人民服务”。  

企业的凝聚力,一方面来源于企业的前景,员工为了发展与梦想而工作;另一方面,则源于企业的物质待遇。我们常常发现这样的事情:处于上升期的企业,由于市场竞争的需要,员工的报酬并不高,但由于有预期,企业对其照样有吸引力。但在市场处于低谷、企业处于困难的时候,企业反倒需要格外注意员工的物质待遇问题。  香港特别行政区长官董建华先生是个非常优秀的企业家。1986年,国际市场出现周期性变化,航运市场处于低谷,而东方海外公司由于在市场高潮时期造了大量高价船,此时给经营造成巨大困难。面对企业困难董先生作出的第一个决定是,按照管理为员工加薪。这一举动,感动了员工,也为企业保留住了人才。10年后,国际航运市场再次低谷,董先生对来拜访的中远集团总裁深有感触的讲:企业处于顺境时倒不见得非要加薪,但企业困难时,是万万不要减薪的。 

企业的成长需要员工分享。让企业员工分享企业成长的快乐,是企业具有竞争力的基础。世界上成功的企业莫不如此。位居世界500强榜首的沃尔玛,是从一家小百货店开始创业成长历程的。为了使员工能与企业共同成长,在沃尔玛的术语中,公司员工甚至不被称为员工,而被称为“伙伴”。  

 这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划:利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。1971年沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划:每个在沃尔玛工作两年以上,并且每年工作1000小时以上的员工,都有资格分享公司当年的利润。截止90年代,利润分享计划总额已经约有18亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后,沃尔玛又推出了雇员购股计划,让员工通过工资扣除的方式,以低于市价15%的价格购买股票。这样,员工利益与公司利益休戚相关,实现了真正意义上的“合伙”。  

沃尔玛公司还推行了许多奖金计划,最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内,该店每个员工均可获得奖金,最多可达200美元。这一计划很好地体现了合伙原则,也大大降低了公司的损耗率,节约了经营开支。  在沃尔玛,管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣上刻着“我们关心我们的员工”字样;管理者必须亲切对待员工,必须尊重和赞赏他们,对他们关心,认真倾听他们的缠绵,真诚的帮助他们成长与发展。  总之,合伙关系在沃尔玛公司处处体现出来,它使沃尔玛凝聚为一个整体。 一个只讲物质利益不讲使命的企业,肯定走不远;但一个只讲奉献不讲物质利益的企业,在现实生活中也生存不下去。  成员与组织共赢,是组织追求的一种至高境界。 

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